معرفی سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمانی (SAP ERP)
سیستم جامع SAP ERP به سازمان ها اجازه می دهد تا خدمات مالی، سرمایه انسانی، عملیات و پایه ی آنها در راستای اهداف راهبردی سازمان قرار بگیرد.
حوزه‌ی امور مالی
حوزه مالی، در سیستم SAP یک راهکار جامع مدیریت مالی برای گستره وسیعی از صنایع است که شامل حسابداری مالی، حسابداری قیمت تمام‌شده، حسابداری انبار، آنالیز سودآوری و حسابداری پروژه‌ها می‌باشد. این بخش، اشراف عملیاتی عمیقی فراهم نموده، اقدامات حوزه مالی را یکپارچه ساخته و نتایج حاصله را به صورت برخط و بیدرنگ اندازه گیری می‌نماید. حوزه مالی SAP ، بهترین راهکار مورد نیاز در حسابداری، گزارش‌گیری‌ها، تحلیل، مدیریت خزانه‌داری و مدیریت مالی زنجیره تأمین را ارائه می‌کند. گزارشات مالی و مدیریتی قوی، و کنترل‌های داخلی سیستم، اطمینان لازم برای تحلیل‌های تجاری و نظارت را فراهم می‌آورد. حوزه‌ی مالی SAP ، به علت انعطاف پذیری و قابلیت بالای خود، نیازهای بازار داخلی، زبان و پول رایج کشور و نیز طیف وسیعی از فرآیندهای صنایع را به خوبی پشتیبانی می‌نماید. و به علت سازگاری بالا، امکان ارتباط حوزه مالی و سیستم‌های تجاری موجود را برقرار می‌نماید و همچنین به دلیل یکپارچگی آن با سیستم‌های عملیاتی، بزرگ‌ترین سازمان‌های مالی در جهان از این حوزه، به عنوان یک ابزار قوی بهره می‌برند.
حوزه‌ی مدیریت سرمایه انسانی
در حوزه‌ی مدیریت سرمایه‌ی انسانی ، راهکارهای جامعی را ارائه می‌نماید که به سازمان‌های کوچک و بزرگ جهت افزایش بهره‌وری نیروی کار کمک کرده و در عین حال از نوآوری‌ها، رشد و انعطاف سازمان حمایت می‌کند. به کارگیری این حوزه، به سازمان در جذب افراد متخصص، توسعه دانش و کشف استعدادهای نیروی کار، جهت بخشی به نیروی کار در راستای اهداف سازمان و حفظ بهترین کارکنان، یاری می‌رساند. افزایش اطمینان سازمان، در اختصاص افراد مناسب، با مهارت‌های مناسب، به کار مناسب و در زمان مناسب از دیگر مزایای به کار گیری SAP HCM می باشد. SAP HCM، مدیریت، به‌کارگیری و توسعه پرسنل را با در نظر گرفتن تغییرات قوانین داخلی و جهانی را به شکل مؤثری تسهیل می‌نماید. همچنین، امکان تحلیل نیروی کار، تهیه گزارشات و انواع تحلیل‌های مرتبط با حوزه مدیریت منابع انسانی را به منظور کسب اطلاعات جامع در مورد نیروی کار، به صورت بیدرنگ فراهم می‌آورد. در کنار حفظ یکپارچگی با سیستم‌های تجاری موجود سازمان، امکان سفارشی‌سازی SAP HCM به منظور تحقق نیازهای سازمان نیز وجود دارد. بهره‌گیری بیش از ۱۰۰۰۰ سازمان در بیش از ۱۱۰ کشور جهان از SAP ERP HCM برای مدیریت بیش از ۶۰ میلیون نیروی انسانی نشان‌دهنده‌ی جامعیت و انعطاف‌پذیری این حوزه است.
حوزه‌ی امور عملیات
برای کسب رضایت‌مندی مشتری، لازم است محصول و یا خدمات مورد نظر، با قیمت مناسب، در زمان مناسب به مشتری ارائه گردد. به منظور نیل به این هدف، تمامی اجزاء سازمان می‌بایست در طراحی، توسعه، تأمین، تولید، فروش و تحویل محصولات و خدمات مشارکت نمایند. به بیان دیگر، برای کسب رضایت مشتری، سازمان باید از نظر عملیاتی به تعالی دست یابد. SAP ERP، یک الگوی قابل اتکا برای افزایش بهره‌وری و نوآوری در صنایع مختلف می‌باشد. به منظور افزایش بهره‌وری، سازمان می‌بایست در جهت ساده‌سازی، استانداردسازی و مکانیزه نمودن فرآیندهای تجاری و در عین حال کاهش هزینه‌های عملیاتی گام بردارد. در این صورت سازمان می‌تواند با انعطاف بیشتر، کسب‌وکار خود را در ارتباط با تأمین‌کنندگان و مشتریان و با وجود همه تغییرات بازار و تقاضا هدایت نماید. مدیریت عملیات SAP به افزایش بهره‌وری سازمان در تمامی حوزه‌های کلیدی تأمین و لجستیک، توسعه و ساخت محصول، فروش و خدمات کمک می‌کند که این به نوبه‌ی خود سازمان را در جهت کسب مزیت‌های رقابتی یاری می‌رساند. علاوه بر این، راهکار فوق ابزارهای تحلیلی کارآمدی را جهت تصمیم‌سازی بهتر برای مدیران ارائه نموده است. همچنین، قابلیت‌های خویشیاری و نقش-محوری سیستم باعث افزایش کارایی آن شده است. راهکار SAP ERP مزایای زیر را در حوزه‌ی مدیریت عملیات SAP ارائه می‌کند:
حوزه خدمات پایه
قابلیت های موجود در حوزه‌ی خدمات پایه SAP فعالیت‌های خارجی مرتبط با املاک ، سفرهای تجاری، دارایی‌های تجاری و مسائل ایمنی و بهداشت محیطی را مدیریت می‌نماید. همچنین بخش خدمات تجارت جهانی این حوزه، سازمان‌های بین‌المللی را در هماهنگ‌سازی با نیازمندی‌های تجاری، تعرفه‌ای و مستندسازی یاری می‌دهد.